处理需求的几个注意点
最近一直被处理内部需求折腾的要死要活的。
为了提高自己的总结能力，以后争取每周至少写两篇文章，用来反省自己。希望自己在不断的反省过程中不断的进步。 处理内部需求需要注意的几点：
最基本的也是容易出错的。
1 对于出现的问题先查看是否是因为直接操作人对于软件或是网站操作不熟悉，或是因为电脑本身的原因。 例如：清除缓存，使用的浏览器较为小众。或是忘记自己的用户名和密码。出现这个问题多的一般是新人，并且缺乏正确的沟通方式。处理的办法就是在其反映问题后，看着他操作一遍，或是详细的描述一遍。最好配有截图。方便和技术沟通时候的信息完全。
2 对于看似很变态的问题。 例如： 在这边就是不显示，别人那边就是显示。有时候不得不说是rp（地球人都知道）问题。 解决办法:稍安勿躁，等会在看，换个浏览器。或是清个缓存。最专业的解决办法就是看看程序那边几个服务器同步没有。 3如果确定真的是技术问题需要注意
问题描述是否准确，信息量够不够解决问题。尽量避免技术多次询问。提供给予其相关软件的相关权限。
