舆情监测的主要流程

  随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,所以企业实施有效的舆情监测是非常有必要的,那么舆情监测的主要流程是什么样的呢?刑天11姐在这里分析一下。

  不同企业对网络舆情监测的需求可能不太一样,但主要流程大致分为以下三个部分:

  1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监测的目标网站和过滤关键词。

  2.密切关注事态发展。保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度。这个可以通过舆情监控系统在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

  3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的企业相关部门保持紧密沟通,建立和运用这种信息沟通机制,为企业及时对舆情采取应对措施提供协助。

发布时间:2016-08-03   
文章标签: 网络舆情监测 舆情舆情服务 舆情监测流程
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